Chez Terra di Luci, chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin que vos pièces arrivent en parfait état.

1. Délais de traitement

- Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.

- En période de forte demande (fêtes, lancements, promotions), ce délai peut être légèrement prolongé.

2. Modes et zones de livraison

- Nous livrons dans tout le Maroc.

- Les expéditions sont assurées par des transporteurs fiables et suivis.

- Les délais moyens de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés.

3. Frais de livraison

- Les frais de livraison sont fixes à 35 DHS.

- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre suivi colis.

4. Responsabilité

- Terra di Luci ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

- En cas de colis endommagé à la livraison, merci de nous contacter immédiatement afin que nous trouvions une solution adaptée.

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✨ Notre engagement : un emballage soigné, une livraison sécurisée et un suivi transparent, pour que vos créations Terra di Luci vous parviennent en toute sérénité.

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